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南京德沃斯起重机有限公司
联系人:黄经理
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电话:025-85386706
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地址:南京市栖霞区晓庄国际广场1幢1516室

江北分部电话:13815872177
江宁分部电话:13851563322
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服务承诺Pledge

我公司向广大用户做出如下质量承诺:
一、全部传品均有生产许可证<或认可证>绝不提供假冒产品或依旧翻新的产品。
二、产品各主要性能参数均在标准规定的范围内。
三、严格执行产品工艺纪律,保证按工艺操作规程加工制造。
四、保证产品检验器具齐全,检测手段完备,并严格按规范对产品的质量部件进行检查验收,不合格产品不准出厂。
五、建立完整的产品档案,做到订货有合同,生产有记录,检验有台账,入库有合格证,出厂有交代。
六、出场产品无磕碰,配件齐全,漆膜完好,手续完整,使用户满意。

售后服务承诺:
一、凡由本公司生产销售的各种产品出现的质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务,并由售后服务三包队承担此项工作。
二、在接到用户关于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后,立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。
三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题,保证用户及时使用,无后顾之忧。
四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿的向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其他产品相关联的问题。
五、凡确属本公司产品质量问题的产品,一切费用均由本公司承担。对因用户方所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品质量问题)本公司酌情收费,但不高于总支出的费用(或成本费)。
六、牢固树立用户就是上帝,一切为用户着想的思想,及时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲求信誉,处处维护中矿产品的形象,做到公司放心,用户满意。
      本公司长期承接行车年检取证,维保服务!

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